Thanh toán

Tôi có thể chọn bất kỳ chu kỳ thanh toán nào mà tôi muốn không?

Đối với các gói Shared Hosting, các chu kỳ thanh toán cho thể lựa chọn là 3,6,12,24,36,48 tháng Đối với các gói VPS là 1,3,6,12,24,36,48,60 tháng

Tôi có thể thanh toán trước cho dịch vụ hosting hay domain không?

Bạn có thể thanh toán trước bất cứ lúc nào. Tất cả các khoản thanh toán trước được thêm vào "balance" của bạn và được sử dụng để trả cho các khoản thanh toán trong tương lai của bạn.

Paypal đòi tôi phải thêm Credit Card để thanh toán

Nếu Paypal đòi bạn phải thêm Credit Card để thanh toán thì hãy chọn mục Paypal (Unverified) để thanh toán.

Tôi không thể thanh toán với Credit Card hoặc Paypal

Nếu bạn gặp khó khăn với việc thành toán bằng Credit Card thì hãy kiểm tra lại các thông tin cá nhân của mình cũng như số CCV cho chính xác và cũng hãy đảm bảo rằng bạn có đủ số dư để thanh toán Nếu bạn muốn thanh toán bằng đơn vị tiền tệ của bạn, hãy sử dụng thẻ Visa/Master. Bạn cần chọn USD nếu dùng các loại thẻ thanh toán khác Chúng tôi cũng hỡ trợ bạn thanh toán bằng tài khoản ngân hàng ở Vietnam, hãy chọn Bank Transfer để nhận được thông tin thanh toán cũng như những hướng dẫn để thực hiệ...

Hostinger có hỗ trợ thanh toán trực tiếp qua PayPal không?

Chúng tôi không hỗ trợ nhận tiền chuyển trực tiếp qua Paypal. Bạn cần phải điền mẫu đơn đặt hàng của chúng tôi để gửi thanh toán qua Paypal.

Tôi có thể tìm bảng giá ở đâu?

Danh sách bảng giá cho các gói Shared Hosting hiện tại của Hostinger.vn Premium (tháng/tổng/mức giảm) 3 tháng 192000 576000 0% 6 tháng 110000 660000 43% 12 tháng 104000 1248000 46% 24 tháng 83000 1992000 57% 36 tháng 71000 2556000 63% 48 tháng 63000 3024000 67% Business (tháng/tổng/mức giảm) 3 tháng 364000 1092000 0% 6 tháng 208000 1248000 43% ...

Tôi có thể thanh toán theo từng tháng không?

Bạn có thể thanh toán theo từng tháng khi sử dụng các gói VPS của chúng tôi. Trên các Shared Hosting, chu kỳ thanh toán ngắn nhất là 3 tháng. Chu kỳ thanh toán càng dài thì mức giá càng hấp dẫn. Chúng tôi hỗ trợ _30 ngày hoàn phí không điều kiện_ nên bạn có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng thử dịch vụ.

Hostinger có hỗ trợ các hợp đồng dài hạn không?

Hợp đồng cung cấp của chúng tôi là hoàn toàn không có rủi ro. Không giống với hầu hết các công ty khác, bạn không cần trả tiền cho 12 tháng (hoặc thậm chí còn nhiều hơn) chỉ để thử sử dụngcdịch vụ. Ví dụ: bạn có thể chọn lập hoá đơn mỗi 3 tháng và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Chu kỳ thanh toán dài nhất có thể là 48 tháng. Với việc mua bất kỳ gói Hosting nào, chúng tôi luôn bảo đảm hoàn lại tiền trong 30 ngày mà không cần lý do!

Khi nào bạn nhận thanh toán Paypal của tôi?

chúng tôi không nhận thanh toán bằng cách thủ công. Bạn cần thanh toán từ giao diện website để chúng tôi có thể nhận được thanh toán.

Tôi có thể thay đổi thông tin trên biên lai thanh toán không?

Bạn có thể thay đổi lại các thông tin cá nhân cho chính xác tại trang Hồ sơ thành viên của Hostinger https://cpanel.hostinger.vn/profile Một khi đã thay đổi thông tin cá nhân của bạn, nó sẽ xuất hiện chính xác lại trên Biên lai

Tôi gặp lỗi "Do Not Honor" khi thực hiện thanh toán

Lỗi "Do Not Honor" xảy ra khi bạn thực hiện thanh toán bằng thẻ debit hoặc credit card. Điều này có nghĩa là ngân hàng không chấp nhận giao dịch. Lỗi này thường xảy ra khi thẻ thanh toán của bạn không hỗ trợ thanh toán trực tuyến hoặc là bạn điền các thông tin thanh toán không chính xác. Có nhiều nguyên nhân thật sự gây ra lỗi này nhưng do chúng tôi không trực tiếp thực hiện việc thanh toán nên cách tốt nhất là bạn hãy liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ thể biết thêm chi tiết.

Cách gia hạn gói Hosting hiện có

Bạn có thể gia hạn thủ công gói Hosting ở bất cứ thời điểm nào bằng cách vào mục Renew ở Control Panel Tại đây bạn có thể thay đổi chu kỳ thanh toán (Billing Cycle) cũng như nhập mã giảm giá (coupon) nếu có

Thay đổi chu kỳ thanh toán

Để thay đổi chu kỳ thanh toán theo yêu cầu sử dụng, bạn vào mục Gia hạn ở Control Panel

Tôi bị tính phí 2 lần! Tôi phải làm gì?

Bị tính phí trùng 2 lần thường xảy ra khi bạn thay đổi chu kỳ thanh toán hoặc điều chỉnh thủ công thuê bao hiện tại. Trong bất kỳ trường hợp nào, đừng lo lắng, hãy liên hệ qua khu vực Hỗ Trợ trong Control Panel của bạn và chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền ngay cho bạn!

Làm sao để tắt tính năng tự động gia hạn?

Bạn có thể tắt tính năng tự động gia hạn ở bất cứ thời điểm nào. Những thay đổi này không ảnh hưởng tới tài khoản của bạn, nó vẫn tiếp tục hoạt động bình thường cho tới ngày hết hạn. Để tắt (OFF) tính năng tự động gia hạn cho tài khoản Hosting hoặc Domain, bạn cần đăng nhập vào khu vực thành viên (Members Area), tìm mục Billing ở trên trang đầu. Tìm mục Auto Renew, bấm vào ON (đang hiện màu xanh), điều này sẽ làm tắt tính năng tự động gia hạn (bạn sẽ nhìn thấy OFF) Nếu bạn muốn sử dụng dịch...

Danh sách các phương thức thanh toán được chấp nhận

Hiện tại, Hostinger.vn chấp nhận thanh toán qua các phương thức sau: * Paypal * BitPay (Bitcoin) * Credit Cards (Visa, Mastercard, Discover, Maestro, Diner, JCB) * Baokim.vn * Chuyển khoản qua ngân hàng/ATM/Internet Banking Các bạn có thể tham khảo hướng dẫn thanh toán phía dưới Visa/Master Chuyển khoản ngân hàng/Bảo Kim